SERWIS TECHNICZNY
Serwis techniczny w budynku świadczy firma Zintegrowane Systemy Techniczne, która odpowiada m.in. za naprawianie usterek w budynku czy wyjaśnianie pytań dotyczących kwestii technicznych na terenie najmowanego lokalu.
Nie lada rada
Potrzebujesz pomocy w wykonaniu drobnych prac serwisowych? Nie ma problemu! Serwis techniczny świadczy odpłatnie usługi „złotej rączki” na terenie budynku.
Zgłaszanie usterek
Nawet w najlepszym budynku zdarzają się usterki. Jednak w naszym budynku taka sytuacja nie jest powodem do zmartwień. Należy wtedy zgłosić usterkę przez system Singu FM, a my zajmiemy się resztą. Jest jednak pewien haczyk pisany drobnym drukiem: usterkę może zgłosić wyłącznie osoba wyznaczona do tego celu przez najemcę powierzchni biurowej.
ZGŁASZANIE USTERKI KROK PO KROKU
Zaloguj się na stronie globalworth.singufm.com.
Wybierz „Nowe zgłoszenie”.
Wypełnij pola obowiązkowe (oznaczone czerwoną gwiazdką):
a) Wybierz typ zgłoszenia: „Usterka”
b) Określ priorytet zgłoszenia,
c) Wybierz kategorię zgłoszenia,
d) Wpisz temat zgłoszenia.
Uzupełnij opis zgłoszenia oraz dodaj zdjęcia lub pliki, jeżeli jest to konieczne.
Wyślij zgłoszenie klikając przycisk „DODAJ”.
Po usunięciu usterki przez serwis, dostaniesz na maila powiadomienie o zrealizowaniu zgłoszenia. Możesz wtedy zamknąć zgłoszenie w aplikacji Singu (Zgłoszenie-Status-Zamknij zgłoszenie).
Jeśli usterka pojawi się po godzinie 17:00 lub w sobotę, niedzielę czy święto, powinieneś wówczas skontaktować się z ochroną budynku pod numerem telefonu +48 22 528 39 47.
Skontaktuj się z nami
Chcesz wiedzieć więcej bądź potrzebujesz pomocy? Spokojnie, nasz zespół już na Ciebie czeka! Poniżej znajdziesz dane osób, z którymi najlepiej skontaktować się w sprawach dotyczących tej sekcji.
Marcin
Dziedzic
